Funnel pra recuperar débito no drop

[Zgb]

Qual sequência vcs usam pra recuperar grana de cliente q cancelou, recebeu o produto e não devolveu? SMS > WhatsApp > email > ligação? E qual a % de sucesso?

[Gustavin]

Mano, começa no WhatsApp direto q é onde o povo presta mais atenção hj em dia. Depois joga um SMS só pra reforçar e email só pra formalizar. Ligação eu deixo por último pq nem todo mundo atende, mas dá certo tbm. Minha % gira em torno de 30% de recuperação, mas depende mt da abordagem q vc usa.

[luanleite58]

Qual msg vcs mandam no WhatsApp?