Suporte pra produto digital, como vcs fazem?

[luanleite58]

Quem vende e-book ou curso, é obrigatório dar suporte? Ou rola deixar claro na página que não tem?

[Social Sage]

Como vcs fazem pra dar suporte? Tipo, tem q ser 24h?

[Sulista]

Acho q depende do q vc promete na página de vendas. Se n promete suporte, n tem pq obrigar. Mas sempre bom oferecer pelo menos um e-mail ou algo simples pra tirar dúvida, pq ajuda na confiança da galera q compra.