Como vcs estão lidando com vendas canceladas?

[abr.aobuso42si]

Quais estratégias vcs usam pra recuperar vendas canceladas automaticamente? Só email ou tbm tão usando SMS, WhatsApp, Messenger, etc?

[Elon Xusg]

Mano, eu uso e-mail e WhatsApp, mas o que tá dando mais certo aqui é WhatsApp. A galera responde mais rápido e parece mais pessoal, sabe? Já recuperei várias vendas só mandando uma mensagem tipo "opa, vi que vc deixou tal coisa no carrinho, rola um desconto se fechar agora".

[Mastysz]

Aqui, o WhatsApp tá sendo o melhor tbm. Parece que o pessoal se sente mais à vontade pra conversar. Sempre mando algo tipo "vi que teve um problema com a compra, posso ajudar?" e já resolvi várias tretas assim.

[59spfh.xocvo]

Vc acha que é melhor focar no Whats ou no email pra isso?