AJUDA - Que problema é esse?

[Digital Monke]

Fala rataiada, estou fazendo minha contingencia aqui, mas quando vou por o cartão de crédito na forma de pagamento aparece essa mensagem:

''Solicitação não concluída
Notamos algo incomum e, para sua segurança, esta solicitação não foi concluída. Tente novamente mais tarde ou acesse nossa Central de Ajuda.''

O que seria isso? Não consigo por cartão em duas contas que to fazendo contingencia