Fala meus queridos, meu primeiro post aqui e já cheguei precisando de ajuda. Conto com vocês, belas ratazanas.
Como sabem o Facebook muda muito e algumas mudanças deixam a gente perdido. Fui fazer uma campanha de conversão para o WhatsApp e percebi algumas coisas que me geraram dúvidas já que nas primeiras horas eu estava tendo muitos cliques e nenhuma mensagem mesmo com uma copy clara que avisa o lead que ele vai ser direcionado para o WhatsApp e um call to action de "enviar mensagem para o WhatsApp".
Nesse primeiro caso, onde o objetivo de campanha é conversão através de WhatsApp, surgiram duas dúvidas:
1. Nesse objetivo de campanha eu não consigo escolher nenhuma mensagem, logo, quando o lead clica no link e se vê na necessidade de digitar, ele pode acabar desistindo e esse seria um dos motivos de eu não estar recebendo mensagens.
Realmente não da pra enviar nenhuma mensagem padrão ou personalizada nesse objetivo?
Mesmo com o WhatsApp Business certinho na conta, é possível que o Call To Action não esteja funcionando?
2. Quando eu receber uma mensagem, marcará automaticamente como "conversa iniciada" nos meus relatórios?
No segundo caso, onde o objetivo de campanha é conversão através de site, onde teoricamente eu poderia gerar um link personalizado para o meu WhatsApp (que funcionaria como um "pixel" pra eu saber de onde estão vindo as conversas), surgiram outras muitas dúvidas:
3. Não sei se é por que minha campanha de anúncio é em formato de carrossel, mas o Facebook pede que eu coloque a URL de destino em cada carrossel, apesar de ter um campo especifico para a URL logo abaixo. Alguém sabe o por quê?
4. Quando coloco o link de WhatsApp personalizado na URL do carrossel, na prévia do anúncio aparece a seguinte mensagem: não foi possível publicar o link. Estou fazendo algo errado ou o Facebook parou de aceitar esses links de redirecionamento do WhatsApp?
Atenção: esse número de wpp do print é apenas um exemplo.
5. Se o Facebook não aceita mais esses links de redirecionamento para WhatsApp, qual seria a saída?
Por ultimo, uma dúvida geral: Qual é uma boa taxa de cliques no link x conversas iniciadas?
Acredito que essas minhas dúvidas, apesar de bobas, vão ajudar muitos outros ratos também.
Detalhe: eu poderia simplesmente mudar o objetivo de campanha e no lugar de conversão, escolher engajamento, por exemplo, mas já testei e para o meu negócio, as métricas em conversão compensam muito mais.
Pergunta
Henrique Gonc
Fala meus queridos, meu primeiro post aqui e já cheguei precisando de ajuda. Conto com vocês, belas ratazanas.
Como sabem o Facebook muda muito e algumas mudanças deixam a gente perdido. Fui fazer uma campanha de conversão para o WhatsApp e percebi algumas coisas que me geraram dúvidas já que nas primeiras horas eu estava tendo muitos cliques e nenhuma mensagem mesmo com uma copy clara que avisa o lead que ele vai ser direcionado para o WhatsApp e um call to action de "enviar mensagem para o WhatsApp".
Nesse primeiro caso, onde o objetivo de campanha é conversão através de WhatsApp, surgiram duas dúvidas:
1. Nesse objetivo de campanha eu não consigo escolher nenhuma mensagem, logo, quando o lead clica no link e se vê na necessidade de digitar, ele pode acabar desistindo e esse seria um dos motivos de eu não estar recebendo mensagens.
2. Quando eu receber uma mensagem, marcará automaticamente como "conversa iniciada" nos meus relatórios?
No segundo caso, onde o objetivo de campanha é conversão através de site, onde teoricamente eu poderia gerar um link personalizado para o meu WhatsApp (que funcionaria como um "pixel" pra eu saber de onde estão vindo as conversas), surgiram outras muitas dúvidas:
3. Não sei se é por que minha campanha de anúncio é em formato de carrossel, mas o Facebook pede que eu coloque a URL de destino em cada carrossel, apesar de ter um campo especifico para a URL logo abaixo. Alguém sabe o por quê?
4. Quando coloco o link de WhatsApp personalizado na URL do carrossel, na prévia do anúncio aparece a seguinte mensagem: não foi possível publicar o link. Estou fazendo algo errado ou o Facebook parou de aceitar esses links de redirecionamento do WhatsApp?
Atenção: esse número de wpp do print é apenas um exemplo.
5. Se o Facebook não aceita mais esses links de redirecionamento para WhatsApp, qual seria a saída?
Por ultimo, uma dúvida geral: Qual é uma boa taxa de cliques no link x conversas iniciadas?
Acredito que essas minhas dúvidas, apesar de bobas, vão ajudar muitos outros ratos também.
Detalhe: eu poderia simplesmente mudar o objetivo de campanha e no lugar de conversão, escolher engajamento, por exemplo, mas já testei e para o meu negócio, as métricas em conversão compensam muito mais.

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