CONTA SIMPLES - TOME CUIDADO - SUMINDO COM SALDO?

[Kazuo]

Bom, vamos lá! 

Hoje vou contar para vocês minha experiência utilizando o serviço da @Conta Simples à partir dele vocês tomem suas decisões se vale a pena ou não utilizar o serviço oferecido por eles.

Hoje, dia 07 de outubro fui rodar mais uma campanha de teste com uma nova VSL que acabei de finalizar e como de costume, fui gerar um novo cartão na Conta simples. 

Foi quando eu entrei na minha conta e tive um pequeno enfarte... Todo o dinheiro que estava lá tinha praticamente sumido, cerca de 90% do valor que eu tinha deixado reservado para rodar minhas campanhas de paid media simplesmente tinha desaparecido.

Fui ver o extrato e tinha simplesmente uma compra em um dos cartões digitais feita internacionalmente que correspondia a 90% + ou - o valor total do saldo da conta.

A questão é: Quando o mesmo serviço sumiu com o valor de várias pessoas por motivos que desconheço, eles resolveram esse até então bug comigo e em poucos dias meu saldo estava lá novamente. 

Então eu pensei... Bom, serviço de merda de não ter me notificado com essa transação TOTALMENTE fora do comum que não foi feita por mim mas bola pra frente, vou entrar em contato com o suporte, acredito que eles devam resolver meu problema rapidamente...

Foi aí que eu estava totalmente errado, entrei em contato pelo chat e depois de pedir os dados do cartão me pediram um prazo que vai de 30 dias até INDETERMINADO para estornar o valor cobrado indevidamente.

E em vez de ter um suporte minimamente respeitável com um cliente, seguiam repetindo o mesmo script que devem ter na Voxey da vida deles. 



Resumo da historinha, @Conta Simplesse vocês não tem uma análise prévia de cobrança em uma conta função débito, estão de parabéns! 
Não mandam e-mail, não mandam push notification, só vão abrindo as contas...

Agora estou aqui com esse valor travado com um tempo de espera de 30 dias corridos " podendo se estender até que o caso se resolva" e meus anúncios parados, como ficam? E meu prejuízo nesse período de tempo, como fica? 


A escolha é de vocês, só aconselho que tenham cuidado na hora de colocar seu dinheiro em qualquer banco, eu não tive esse cuidado e estou aqui contanto a minha história...

[Matuiii]

6 horas atrás, Kazuo disse:

Bom, vamos lá! 

Hoje vou contar para vocês minha experiência utilizando o serviço da @Conta Simples à partir dele vocês tomem suas decisões se vale a pena ou não utilizar o serviço oferecido por eles.

Hoje, dia 07 de outubro fui rodar mais uma campanha de teste com uma nova VSL que acabei de finalizar e como de costume, fui gerar um novo cartão na Conta simples. 

Foi quando eu entrei na minha conta e tive um pequeno enfarte... Todo o dinheiro que estava lá tinha praticamente sumido, cerca de 90% do valor que eu tinha deixado reservado para rodar minhas campanhas de paid media simplesmente tinha desaparecido.

Fui ver o extrato e tinha simplesmente uma compra em um dos cartões digitais feita internacionalmente que correspondia a 90% + ou - o valor total do saldo da conta.

A questão é: Quando o mesmo serviço sumiu com o valor de várias pessoas por motivos que desconheço, eles resolveram esse até então bug comigo e em poucos dias meu saldo estava lá novamente. 

Então eu pensei... Bom, serviço de merda de não ter me notificado com essa transação TOTALMENTE fora do comum que não foi feita por mim mas bola pra frente, vou entrar em contato com o suporte, acredito que eles devam resolver meu problema rapidamente...

Foi aí que eu estava totalmente errado, entrei em contato pelo chat e depois de pedir os dados do cartão me pediram um prazo que vai de 30 dias até INDETERMINADO para estornar o valor cobrado indevidamente.

E em vez de ter um suporte minimamente respeitável com um cliente, seguiam repetindo o mesmo script que devem ter na Voxey da vida deles. 



Resumo da historinha, @Conta Simplesse vocês não tem uma análise prévia de cobrança em uma conta função débito, estão de parabéns! 
Não mandam e-mail, não mandam push notification, só vão abrindo as contas...

Agora estou aqui com esse valor travado com um tempo de espera de 30 dias corridos " podendo se estender até que o caso se resolva" e meus anúncios parados, como ficam? E meu prejuízo nesse período de tempo, como fica? 


A escolha é de vocês, só aconselho que tenham cuidado na hora de colocar seu dinheiro em qualquer banco, eu não tive esse cuidado e estou aqui contanto a minha história...

Acabei de passar pelo mesmo problema.. 300 reais sumiram da conta sem nenhuma transação ter sido feita.

 

Irei tentar resolver e dps volto aq pra atualizar. @Conta Simplesme ajuda a te ajudar.

[Kazuo]

6 horas atrás, Matuiii disse:

Acabei de passar pelo mesmo problema.. 300 reais sumiram da conta sem nenhuma transação ter sido feita.

 

Irei tentar resolver e dps volto aq pra atualizar. @Conta Simplesme ajuda a te ajudar.

É foda cara, passar 15 dias escrevendo o copy, criando o roteiro da VSL e editando pra no final o banco me fuder desse jeito.

[devil doesnt sleep]

essa conta simples é uma piada já bloquearam minha conta 3 vezes, nunca mais uso!

[Matuiii]

Em 07/10/2022 em 18:35, Matuiii disse:

Acabei de passar pelo mesmo problema.. 300 reais sumiram da conta sem nenhuma transação ter sido feita.

 

Irei tentar resolver e dps volto aq pra atualizar. @Conta Simplesme ajuda a te ajudar.

Atualização: Resolveram meu problema. Falei com o suporte e foi resolvido.

 

@Conta SimplesObrigado.

[brunodrt]

Em 09/10/2022 em 17:17, Matuiii disse:

Atualização: Resolveram meu problema. Falei com o suporte e foi resolvido.

 

@Conta SimplesObrigado.

Me tira uma dúvida, no extrato mostrou a "saída" desse dinheiro ou simplesmente mudaram o saldo da conta sem mostrar nada no extrato?

[Matuiii]

58 minutos atrás, u_ore7duntrab disse:

Me tira uma dúvida, no extrato mostrou a "saída" desse dinheiro ou simplesmente mudaram o saldo da conta sem mostrar nada no extrato?

No meu caso foi pq o saldo demorou a "diminuir" após uma compra feita.

 

Então achei q já tinha sido descontado e na verdade ele só foi descontado no App do ContaSimples 1 dia após a compra, o que deu a impressão do dinheiro ter sumido.