Como identificar a dor do cliente no marketing digital?

[Kleuber]

Quais técnicas vcs usam pra descobrir as dores reais dos clientes no digital? Tô querendo melhorar as minhas ofertas e queria saber como vcs fazem pra sacar o que realmente tá pegando pra galera.

[Visitante]

O que você quer vender? atinge que tipo de pessoa? e que dores elas tem? 
Se for nicho de beleza, você tá atingindo a auto-estima da pessoa.
Se for nicho de emagrecimento, a mesma coisa.
Se for nicho de roupas, você pode atingir diferentes dores. 

[wrpthf4effw]

Cara, eu fico nessa dúvida tbm, tipo, como que a gente faz pra entender o que o cliente tá sentindo sem errar na mosca? Tipo, tem alguma ferramenta ou método específico que funciona melhor pra descobrir essas dores?