BM Bloqueada! Não consigo Confirmar a Identidade, Nem Falar com Suporte!

[TopGun]

Roedores!

Minha BM foi bloqueada e o FB está pedindo para confirmar a identidade.

Toda vez que tento subir a ID, aparece essa mensagem abaixo da CNH.

 

Fiquei 5 dias esperando para tentar de novo e a mesma mensagem continua aparecendo.

Tento falar com o Suporte do FB para explicar o problema, mas não consigo porque as opções me mandam para a Qualidade da Conta.

Já não sei mais o que fazer...

Alguma luz?

Valeu!

[pormtrmsi]

estou com o mesmo problema e 2 contas 

[Smart Minds]

9 horas atrás, TopGun disse:

Roedores!

Minha BM foi bloqueada e o FB está pedindo para confirmar a identidade.

Toda vez que tento subir a ID, aparece essa mensagem abaixo da CNH.

 

Fiquei 5 dias esperando para tentar de novo e a mesma mensagem continua aparecendo.

Tento falar com o Suporte do FB para explicar o problema, mas não consigo porque as opções me mandam para a Qualidade da Conta.

Já não sei mais o que fazer...

Alguma luz?

Valeu!

Irmão isso é bug no facebook bem chato mesmo, pelo que eu sei, não tem como resolver... O suporte é a sua única solução agora, se não conseguir falar com eles vai ter que descartar o perfil ou bm! 😕

1 minuto atrás, pormtrmsi disse:

estou com o mesmo problema e 2 contas 

Respondi logo acima.

[jtsnvoarbadsabos]

SÓ ESPERAR 48HRS SEM TENTAR MANDAR O DOC DEIXA O PERFIL PARADO SEM MEXER  CASO NÃO VOLTE AI SÓ COM 7 DIAS SEM VOCÊ TENTAR ENVIAR O DOC !!

[TopGun]

18 minutos atrás, jtsnvoarbadsabos disse:

SÓ ESPERAR 48HRS SEM TENTAR MANDAR O DOC DEIXA O PERFIL PARADO SEM MEXER  CASO NÃO VOLTE AI SÓ COM 7 DIAS SEM VOCÊ TENTAR ENVIAR O DOC !!

48h já tentei e não consegui.

Vc já conseguiu recuperar algum depois de 7 dias?

Valeu 

[ZecaPauGordin]

3 minutos atrás, TopGun disse:

48h já tentei e não consegui.

Vc já conseguiu recuperar algum depois de 7 dias?

Valeu 

eu já cheguei recuperar depois de 7 dias.

[Bruno Moreira1M]

já passei por essa situação e o que fiz foi entrar em contato com o suporte através de outra  conta e  colocar outra conta em pauta na conversa.

Ex: olha, eu entrei em contato por essa conta, mas o motivo do contato não é  por um problema desta conta que estou usando pra falar com vc, e sim em outra conta que eu uso, mas que não consegui ter acesso a esse suporte no messenger. 

Eles  vão entender de boa e só meter bala.

Quando vc for acessar o suporte, pode colocar um motivo fútil.  Mas na hr de preencher os campos de número e e-mail, coloca um número que eles possam te ligar. 

Ass: Bruno Moreira

[TopGun]

11 horas atrás, Bruno Moreira1M disse:

já passei por essa situação e o que fiz foi entrar em contato com o suporte através de outra  conta e  colocar outra conta em pauta na conversa.

Ex: olha, eu entrei em contato por essa conta, mas o motivo do contato não é  por um problema desta conta que estou usando pra falar com vc, e sim em outra conta que eu uso, mas que não consegui ter acesso a esse suporte no messenger. 

Eles  vão entender de boa e só meter bala.

Quando vc for acessar o suporte, pode colocar um motivo fútil.  Mas na hr de preencher os campos de número e e-mail, coloca um número que eles possam te ligar. 

Ass: Bruno Moreira

É uma boa ideia mesmo. Vamos ver se funciona assim. Valeu 🙂